POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Azura Experience
1. Introducción
En Azura Experience valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que los usuarios proporcionan a través de nuestro sitio web.
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. Información que recopilamos
Azura Experience puede recopilar información personal cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto o reservas
- Se comunica con nosotros por correo electrónico o WhatsApp
- Solicita información sobre nuestros servicios turísticos
- Navega en nuestro sitio web
La información recopilada puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información relacionada con reservas o solicitudes de viaje
3. Uso de la información
La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:
- Brindar información sobre nuestros servicios turísticos
- Gestionar reservas y solicitudes de viaje
- Atender consultas y solicitudes de los usuarios
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia en el sitio web
- Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
Azura Experience no venderá ni compartirá la información personal de los usuarios con terceros sin autorización, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
4. Compartición de información con terceros
Para la correcta prestación de los servicios turísticos, Azura Experience podrá compartir información con:
- Hoteles
- Aerolíneas
- Operadores turísticos
- Proveedores de servicios de transporte
- Plataformas de pago
Esta información será utilizada exclusivamente para la prestación del servicio solicitado por el usuario.
5. Seguridad de la información
Azura Experience adopta medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de los usuarios contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
Sin embargo, el usuario reconoce que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura.
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos personalizados.
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten recordar preferencias de navegación.
El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador si así lo desea.
7. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar o rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con Azura Experience a través de los canales indicados en esta política.
8. Protección de datos de menores
Azura Experience no recopila intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o representantes legales.
9. Modificaciones a la política de privacidad
Azura Experience se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en esta página.
10. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros:
📧 gerencia@azuraexperienceoficial.com
📞 +57 320 389 0030